この記事のまとめ!
- Galaxy Z Fold4のメインディスプレイが映らなくなるトラブル発生!
- 前回の液晶保護フィルム貼り替えから約1週間後の出来事(TдT)
- またしてもドコモショップ「Galaxyリペアコーナー」へお世話になりました!
- 今回のトラブル対応、その結末はいかに!?
先日の記事でGalaxyリペアコーナーでの液晶保護フィルム貼り替えについてご紹介しましたが、その作業日は2023年10月12日。
あのフィルム剥がれの惨状からフィルムも新しくなり、ツルツルの触り心地に大満足していたのですが・・・
忘れもしない2023年10月18日。
なにげなくメインディスプレイを開き動画を見ようと思ったら、あれ?画面が映らない・・・
何か設定変えたっけ?
と若干パニックの中、ディスプレイの開け閉めやタップ、Galaxy Z Fold4の再起動、強制再起動(Galaxy Z Fold4の場合は音量下+電源ボタン長押し)などをしてみましたがメインディスプレイはまったく映らず・・・
あっさり万策尽きたので、大人しく再度Galaxyリペアコーナーに向かうことにしました・・・
ドコモショップ「Galaxyリペアコーナー」のご紹介!
改めてGalaxyリペアコーナーのご紹介です。
※ドコモショップ「Galaxyリペアコーナー」のご案内
ドコモ製品のGalaxyシリーズであれば、店頭即時修理ができるドコモショップ内にある「Galaxyリペアコーナー」が利用できます。
私の購入したGalaxy Z Fold4(SC-55C)はドコモが販売している製品なので、もちろん利用可能です(短期間に2回目の利用です・・・)
Galaxyリペアコーナーには予約してからGo!
Galaxyリペアコーナーは以下のサイトから日時予約が必要です。
詳しい予約方法は前回の記事を参照願います。
実際の修理内容は!?
前回の液晶保護フィルム貼り替え作業は自宅から近いGalaxyリペアコーナーを選択しましたが、今回は職場から近い別店舗にしました(これが結果良かったかも)
忙しくて予約日が11月7日と間が空いてしまいました(その間はカバーディスプレイのみで運用、、、)が、またしてもGalaxyリペアコーナーに到着!
そして専用ブースに通され・・・
バッテリー交換キャンペーンの案内などを見ながら待っていると・・・
店員の方が来たので、事象を説明するとメインディスプレイを交換してみることになりました!
ただ前回の液晶保護フィルム貼り替えとは違い、修理対応になるので作業前にはいくつかの確認事項・誓約の署名という手続きがありました。
若干うろ覚えですが、記憶に残っている重要だと思う項目について記載しておきます。
- 作業に際して、ディスプレイやカメラ部分に貼り付けた社外品はすべて剥がされる
- 内部データがバックアップされているかどうかの確認(店舗ではバックアップできなさそう)
- 作業により内部データが消失する可能性がある
- 作業により基盤故障が確認された場合、元の状態戻す
- マイナンバーをスマホ対応している場合、再登録が必要?
- 基盤交換についてはドコモショップ内のGalaxyリペアコーナーでは修理不可
- 基盤交換についてはGalaxy Harajukuで行う必要がある
Galaxyリペアコーナーでもできる修理とできない修理があるようで、基盤関係の故障だと作業中止のようです・・・
基盤交換は旗艦店であるGalaxy Harajukuに別途予約が必要そう・・・
改めてGalaxyリペアコーナー公式サイト記載の修理のポイント(今思うとそこまで詳しく書かれてはいないですね)
内部のデータが消えたら非常に困りますが、メインディスプレイが映らないストレスももう限界なので、リスクを取ってメインディスプレイ交換作業をお願いしました。
なお作業時間は90分とちょっと長めです(当日結果がわかると思えば仕方ないかな・・・)
待ち時間は店外をブラブラしていましたが、ドコモショップ店内ではホワイトゴールドがめちゃくちゃカッコいいGalaxy S23 Ultraを見たり・・・
またまた展示されていたiPhone15 Pro Maxを触ってみたりして・・・
80分くらい経った頃にGalaxyリペアコーナーへ舞い戻りました!
作業結果はどうなった!?
今回のメインディスプレイ故障・・・
メインディスプレイ交換で治りました!
めちゃくちゃ嬉しい!そして内部データも消えることもなく全く問題なし!!
Galaxyリペアコーナーには本当に感謝です。
完璧に元通り!
メインディスプレイを交換したため、中央の折り目も購入当初くらいのように薄く、目立たなくなりました!
画面表示はもちろんバッチリです!
折りたたむ時の感触も心なしか柔らかい気が。
そして何より嬉しかったのは、メインディスプレイ交換に伴い、基盤以外のほぼすべての部品が新しいものに交換されたこと!
新しい外装の四隅全てに保護シールが付いています!
カバーディスプレイにも保護フィルム?が!
ヒンジ部分にも保護シールが付いています!(これはしばらく貼っておこう)
カメラバンプ周辺は汚れていますが、社外品のカメラレンズ保護カバーを剥がした痕になります。
メインカメラの部分は基盤と一体なのかな?
そしてバッテリーも新しくなっているとのこと!もはや新品の気分ですw
まさかまたペリペリと保護シールを剥がすことになる日が来るとは・・・・
ただしその代償として、今まで保護のために貼っていたフィルム類はすべてゴミ箱行きとなりました・・・
※その後、新たな保護フィルムを購入しました!
そして今回の故障の報告書をもらいました。
修理結果
メイン液晶部の故障を確認しましたので、液晶部(ガラスパネル、メイン液晶部、タッチパネルが一体となった部品)を交換いたしました。
ソフトウェアにつきました、お預かりした状態にてご返却させていただきます。
なお今回の故障については、保証期間ということで\0!
うん、ただただうれしいw
これは真偽の程は不明ですが、Galaxyリペアコーナーの方いわく、メインディスプレイの液晶保護フィルムを貼り替えた後にこういったメインディスプレイ故障が発生した事例があるとのこと・・・
関連性はなんとも言えないですが、とにかく治って本当に良かった!
最後にいつものお守り代わりにスマホまもる君を塗っておきました!
まとめ(とにかく何かおかしいなと思ったときにはGalaxyリペアコーナーへGo!)
今回はGalaxy Z Fold4のメインディスプレイ故障の対応について記事にしてみました。
まさか1ヶ月以内に二度もGalaxyリペアコーナーのお世話になるとは・・・
ただGalaxyリペアコーナーには本当にお世話になりました。
もうすぐGalaxy Z Fold4を利用し始めて、一年が経とうとしていますが、これで保証期間内にトラブルが出尽くしたと信じたい・・・
もしGalaxy製品(ドコモ製品限定)で何かおかしなことがあれば、早めに予約してGalaxyリペアコーナーに向かうことをおすすめします!
Twitter/Instagramもやっているのでぜひ登録をお願いします!
ではまた!!
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