この記事のまとめ
- Galaxy Z Fold4のメインディスプレイが映らなくなるトラブル発生！
- 前回の液晶保護フィルム貼り替えから約一週間後の出来事になります
- またしてもドコモショップ「Galaxyリペアコーナー」へ対応依頼
- 今回のトラブル対応、その結末はいかに！？
先日の記事でGalaxyリペアコーナーでの液晶保護フィルム貼り替えについてご紹介しましたが、その作業日は2023年10月12日。
あのフィルム剥がれの惨状からフィルムも新しくなり、ツルツルの触り心地に大満足していたのですが…。
発生したのはフィルムの貼り替えから約一週間後の2023年10月18日。
なにげなくメインディスプレイを開き動画を見ようと思ったら、あれ？画面が映らない…何か設定変えたっけ？と若干パニックの中、ディスプレイの開け閉めやタップ、Galaxy Z Fold4の再起動、強制再起動（Galaxy Z Fold4の場合は音量下＋電源ボタン長押し）などをしてみましたが、メインディスプレイはまったく映らず…。
万策尽きたので再度、Galaxyリペアコーナーに向かうことになりました。
ドコモショップ「Galaxyリペアコーナー」のご紹介
改めてGalaxyリペアコーナーのご紹介です。
※ドコモショップ「Galaxyリペアコーナー」のご案内
ドコモ製品のGalaxyシリーズであれば、店頭即時修理ができるドコモショップ内にある「Galaxyリペアコーナー」が利用できます。
私の購入したGalaxy Z Fold4（SC-55C）はドコモが販売している製品なので利用可能です。
Galaxyリペアコーナーには予約してから行きましょう
Galaxyリペアコーナーは以下のサイトから日時予約が必要です。
詳しい予約方法は前回の記事を参照願います。
実際の修理内容は？
前回の液晶保護フィルム貼り替え作業は自宅から近いGalaxyリペアコーナーを選択しましたが、今回は職場から近い別店舗にしました。
忙しくて予約日が11月7日と間が空いてしまいました（その間はカバーディスプレイのみで運用していました）が、Galaxyリペアコーナーに到着すると専用ブースに通されました。
バッテリー交換キャンペーンの案内などを見ながら待っていると…。
店員の方が来たので、事象を説明するとメインディスプレイを交換することになりました。
前回の液晶保護フィルム貼り替えとは違い、修理対応になるので作業前にはいくつかの確認事項・誓約の署名という手続きがありました。
若干うろ覚えですが、記憶に残っている重要だと思う項目について記載しておきます。
- 作業に際して、ディスプレイやカメラ部分に貼り付けた社外品はすべて剥がされる
- 内部データがバックアップされているかどうかの確認（店舗ではバックアップできなさそう）
- 作業により内部データが消失する可能性がある
- 作業により基盤故障が確認された場合、元の状態戻す
- マイナンバーをスマホ対応している場合、再登録が必要？
- 基盤交換についてはドコモショップ内のGalaxyリペアコーナーでは修理不可
- 基盤交換についてはGalaxy Harajukuで行う必要がある
Galaxyリペアコーナーでもできる修理とできない修理があるようで、基盤関係の故障だと作業中止のようです。
基盤交換は旗艦店であるGalaxy Harajukuに別途予約が必要とのこと。
Galaxyリペアコーナー公式サイト記載の修理のポイントは以下です。
内部のデータが消えたら非常に困りますが、メインディスプレイが映らないのは困るので、リスクを取ってメインディスプレイ交換作業をお願いしました。
作業時間は90分とやや長めでした。
待ち時間は店外をブラブラしていましたが、ドコモショップ店内ではホワイトゴールドがめちゃくちゃカッコいいGalaxy S23 Ultraを見たり…。
展示されていたiPhone15 Pro Maxを触ってみたりして…。
80分くらい経った頃にGalaxyリペアコーナーへ舞い戻りました。
作業結果はどうなった！？
今回のメインディスプレイ故障…。
メインディスプレイ交換で治りました！そして内部データも消えることもなく全く問題なし！！
Galaxyリペアコーナーには本当に感謝です。
メインディスプレイを交換したため、中央の折り目も購入当初くらいのように薄く、目立たなくなりました！
画面表示はもちろんバッチリです！
折りたたむ時の感触も心なしか柔らかい気が。
何より嬉しかったのは、メインディスプレイ交換に伴い、基盤以外のほぼすべての部品が新しいものに交換されたこと！
新しい外装の四隅全てに保護シールが付いています！カバーディスプレイにも保護フィルムが貼ってあります。
ヒンジ部分にも保護シールが付いていました。
カメラバンプ周辺は汚れていますが、社外品のカメラレンズ保護カバーを剥がした痕になります。
メインカメラの部分は基盤と一体なのかな？そしてバッテリーも新しくなっているとのこと！もはや新品の気分です。
まさかまた保護シールを剥がすことになる日が来るとは…。
ただしその代償として、今まで保護のために貼っていたフィルム類はすべてゴミ箱行きとなりました。
※その後、新たな保護フィルムを購入しました！
そして今回の故障の報告書をもらいました。
修理結果
メイン液晶部の故障を確認しましたので、液晶部（ガラスパネル、メイン液晶部、タッチパネルが一体となった部品）を交換いたしました。
ソフトウェアにつきました、お預かりした状態にてご返却させていただきます。
なお今回の故障については、保証期間ということで\0でした！
これは真偽の程は不明ですが、Galaxyリペアコーナーの方いわく、メインディスプレイの液晶保護フィルムを貼り替えた後にこういったメインディスプレイ故障が発生した事例があるとのこと。
関連性はなんとも言えないですが、とにかく治って本当に良かった。
最後にいつものお守り代わりにスマホまもる君を塗っておきました！
まとめ：とにかく何かおかしいなと思ったときにはGalaxyリペアコーナーへ行きましょう！
今回はGalaxy Z Fold4のメインディスプレイ故障の対応について記事にしてみました。
まさか1ヶ月以内に二度もGalaxyリペアコーナーのお世話になるとは…。Galaxyリペアコーナーには本当にお世話になりました。
もうすぐGalaxy Z Fold4を利用し始めて、一年が経とうとしていますが、これで保証期間内にトラブルが出尽くしたと信じたい。
もしGalaxy製品（ドコモ製品限定）で何かおかしなことがあれば、早めに予約してGalaxyリペアコーナーに向かうことをおすすめします！
コメント